Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta
Skargi i wnioski można składać:
– osobiście lub telefonicznie u Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta – w budynku administracji (“G” szpitala), pokój nr 25 (I piętro) tel. 13 43 09 654 lub sekretariacie szpitala od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-15.00,
– pisemnie, kierując na adres: Szpital Specjalistyczny w Brzozowie Podkarpacki Ośrodek Onkologiczny im. ks. Bronisława Markiewicza, 36-200 Brzozów, ul. Ks. J. Bielawskiego 18,
– elektronicznie e-mail: prawa.pacjenta@szpital-brzozow.pl
Ponadto w sprawie skarg i wniosków dyrektorzy szpitala przyjmują strony w budynku administracji (“G” pokój) nr 23 w następujących dniach i godzinach (po wcześniejszym ustaleniu terminu w sekretariacie szpitala):
- środa w godzinach 10.00-12.00 – dyrektor szpitala
- czwartek w godzinach 9.00-11.00, piątek w godz. 13.00-15.00 – z-ca dyrektora ds. lecznictwa
- piątek w godzinach 8.30-10.00 – z-ca dyrektora ds. świadczeń medycznych.
Zadania Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta:
- Nadzór nad przestrzeganiem praw pacjenta w tut. Szpitalu,
- Przyjmowanie skarg i wniosków,
- Rozpatrywanie oraz udzielanie odpowiedzi na wpływające pytania i skargi,
- Analizowanie skarg i wniosków,
- Rozwiązywanie bieżących problemów zgłaszanych przez pacjentów i ich rodziny,
- Bieżące interwencje w sytuacjach tego wymagających związanych z prawami pacjenta,
- Pomoc przy sporządzaniu skargi do dyrektora szpitala lub innej instytucji.