Lokalizacja: Budynek administracji Szpitala pawilon “G” I piętro, pokój nr 25
mgr Agnieszka Kolbuch – Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta
Telefon: 13-43-09-654
e-mail: prawa.pacjenta@szpital-brzozow.pl
Skargi i wnioski można składać:
– osobiście lub telefonicznie u Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta – w budynku administracji (“G” szpitala), pokój nr 25 (I piętro) lub sekretariacie szpitala od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-15.00,
– pisemnie, kierując na adres:
Szpital Specjalistyczny w Brzozowie
Podkarpacki Ośrodek Onkologiczny im. ks. Bronisława Markiewicza
ul. Ks. J. Bielawskiego 18
36-200 Brzozów
– elektronicznie e-mail: prawa.pacjenta@szpital-brzozow.pl
Ponadto w sprawie skarg i wniosków Dyrektorzy Szpitala przyjmują strony w budynku administracji pawilon “G” – Sekretariat Szpitala pokój nr 23 w następujących dniach i godzinach (po wcześniejszym ustaleniu spotkania):
- środa w godz. 10.00-12.00 – Dyrektor Szpitala
- czwartek w godz. 9.00-11.00, piątek w godz. 13.00-15.00 – Z-ca Dyrektora ds. Lecznictwa
- piątek w godz. 8.30-10.00 – Z-ca Dyrektora ds. Świadczeń Medycznych
Zadania Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta:
- Nadzór nad przestrzeganiem praw pacjenta w tut. Szpitalu,
- Przyjmowanie skarg i wniosków,
- Rozpatrywanie oraz udzielanie odpowiedzi na wpływające pytania i skargi,
- Analizowanie skarg i wniosków,
- Rozwiązywanie bieżących problemów zgłaszanych przez pacjentów i ich rodziny,
- Bieżące interwencje w sytuacjach tego wymagających związanych z prawami pacjenta,
- Pomoc przy sporządzaniu skargi do dyrektora szpitala lub innej instytucji.